和平校区收发室是和平校区公用信件、外来包裹、汇款和各种报刊、杂志以及机密文件等收发的总窗口，为做好收发工作，特制定此管理制度：

一、工作人员应加强业务知识学习，不断提高业务水平和工作能力，认真细致地做好收发工作；收发工作既要坚持原则，又要做到主动热情、耐心、周到；工作时不得做与工作无关的事。

二、对特快邮递、挂号、包裹、报纸、杂志、公文、信件等坚持造册登记，做到不丢失，无差错。

三、对公函、报刊、杂志、师生员工个人普通信件要放置指定信箱；学校或个人的重要邮件签收后，要及时公告或通知并配合相关单位、相关人员及时处理。

四、领取邮件人员，必须凭单位证明或个人的有效证件（身份证、工作证、学生证等）领取，无证明或证件的不得领取。对地址不详的挂号邮件，收发人员应立即帮助查阅，核对后尽快通知或发给收件人；对无法查实的邮件应尽快退回邮政部门处理。对因证件不全、地址不详等原因不予发放的邮件，不得发放，并对来人予以耐心解释。

五、对外寄公函、邮件、特快挂号须登记造册，留存邮件号以备查询，并及时、准确外发。

六、不得将学校或教职工订阅的私人报刊、杂志带出收发室，不准借他人翻阅；严禁私拆他人信件、私揭他人邮票、私自投放广告。

七、保持收发室的整洁、有序，塑造良好的办公环境和服务形象。