为深入贯彻落实学校党史学习教育的安排部署，坚持求真务实、办好学校师生“急难愁盼”问题，4月29日下午，由山东建筑大学后勤管理处、学生工作部、团委主办，山东建筑大学学生会、研究生会承办的“处长面对面”座谈会（后勤方面）在学校建业学堂和TS202举行。后勤管理处处长尹继宝、学生工作部副部长李婵、后勤管理处副处长朱孟果、校团委副书记杨菁出席，后勤管理处办公室、能源管理中心、饮食服务中心、物业服务中心分管同志、后勤主要营业部门的负责人以及全校40名学生代表参加座谈，座谈会由校团委书记王鹏主持。

活动伊始，后勤管理处处长尹继宝首先介绍了本次座谈的目的和意义，以及学校后勤管理处的机构设置、职能范围。他希望同学们在此次交流会上畅所欲言，为后勤工作多提建议，提升后勤服务质量。

座谈会上，同学们踊跃发言，纷纷从食堂、超市、印务、新业态中心、供暖、饮水等方面提出了许多代表性的问题。尹继宝对代表们所提问题进行分类，后勤管理处各部门分管领导、营业部门主要负责人分别就快递服务不便、饮水系统待整合、管理区域卫生差、食堂和超市物价高、设施待维修、供暖温度低等50余个问题进行详细作答，对于短期不好解决的，后勤管理处将进行专项研究，提供解决方案和时限，及时反馈同学。此外，涉及到宿舍管理、图书馆管理、体育设施修缮、道路维修、交通安全等问题，下一步后勤管理处、学校团委将转接相关部门予以解决。

座谈会共持续两个半小时，现场同学与后勤管理处老师你问我答，气氛热烈。本次座谈会采用线下座谈、线上直播两种形式，设两个会场，线下座谈在建业学堂，线上直播观看地点在TS202，参与留言互动。

最后，尹继宝作总结发言，他指出，举办“处长面对面"座谈会，旨在加强广大学生与后勤管理部门的联系，贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高后勤管理服务水平，为全校师生提供优质的服务。对于会上接收到的问题，后勤各部门将积极整改落实，对于未提出的可能出现的问题，各部门也将自查自纠自改。同时，欢迎同学们监督与反映问题，希望同学们发挥主人翁精神，积极参与学校管理与建设，携手共建温馨校园。

在此之前，为广泛征集同学们的意见和建议，山东建筑大学学生会、研究生会依托各二级学院学生会、研究生会，深入班级进行问卷调查。共收集问卷3644份，有效问卷2735份，经汇总整理为25类主要问题，参会代表均在会上进行了反映。

“处长面对面”活动为同学们搭建了一个能够与后勤管理处领导、老师沟通的平台，不仅让老师们更加了解同学们的需求，同时也增进了同学们对后勤部门设施建设、管理制度的了解，拉近了学校职能部门与广大同学之间的距离。下一步，后勤管理处、学校团委将进一步落实“我为群众办实事”总体要求，围绕学校中心工作，不断深化服务职能，促进学校高质量发展。

审稿：王 鹏

编审：何文玲

终审：张之稳